Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026. Versión de los textos de autorización: 2026-11-v3.
Quién es responsable
Mayelyn Casallas Merchán es la responsable del tratamiento de los datos que entregas en este sitio. Puedes contactarla por correo en info@frankardona.com o por teléfono y WhatsApp en +57 311 3511829. Para consultas y reclamos el canal es el correo electrónico.
Qué datos pedimos
En dos pasos, para pedir solo lo necesario en cada momento.
- Paso 1, revisión gratis: número de cédula, celular y correo electrónico. Con la cédula consultamos el SIMIT, que es público.
- Paso 2, opcional: foto de tu cédula por los dos lados y, si quieres, un pantallazo del SIMIT. Tu nombre completo, que necesitamos para las peticiones, lo tomamos de la foto de tu cédula o te lo pedimos por WhatsApp.
- La constancia de tus autorizaciones: fecha y hora, versión del texto y una huella no reversible de tu conexión (no guardamos tu dirección IP).
La calculadora de la página de inicio corre solo en tu navegador: las fechas que escribes ahí no se envían ni se guardan. Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento.
Datos sensibles: la foto de tu cédula
La foto de la cédula contiene tu rostro y tu huella, que son datos biométricos y, por eso, datos sensibles según la Ley 1581 de 2012 (arts. 5 y 6). Solo los tratamos con tu autorización explícita, que se pide por separado en el paso 2, y solo para anexarlos a las peticiones que tú nos pides presentar.
Entregar datos sensibles es facultativo: no estás obligado a responder esa parte ni a subir la foto. Si prefieres no hacerlo, escríbenos a info@frankardona.com y buscamos otra forma de avanzar.
Para qué usamos tus datos
- Revisar si tus comparendos pudieron prescribir y contarte el resultado.
- Si lo autorizas, elaborar, radicar y hacer seguimiento a las peticiones y requerimientos ante organismos de tránsito, bancos y demás entidades, a tu nombre.
- Escribirte por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu caso.
No vendemos ni compartimos tus datos para publicidad.
Con quién se comparten
Solo con las entidades a las que tú nos pides escribir y con los proveedores de infraestructura que guardan la información (alojamiento web, base de datos y mensajería), que la procesan únicamente para prestar el servicio.
Cómo los protegemos
La copia de tu cédula se guarda en un espacio privado, sin enlaces públicos, y solo accede quien lleva tu caso. El sitio funciona con conexión cifrada. No publicamos datos de clientes: en las páginas de casos reales, los documentos se muestran con nombres, cédulas, placas, números y direcciones tapados en la propia imagen.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure tu trámite y hasta dos años después de cerrado. Si pides que los borremos antes, los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Si solo hiciste el paso 1 y tu caso no avanza, los datos se borran al terminar la revisión si así lo pides.
Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar y corregir tus datos, pedir prueba de tu autorización, saber cómo los usamos, revocar la autorización y pedir que se supriman. Escribe a info@frankardona.com: respondemos en máximo 10 días hábiles las consultas y 15 días hábiles los reclamos. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.