Términos del servicio
Última actualización: 5 de noviembre de 2026. Versión de los textos de autorización: 2026-11-v3.
Qué es Despeja
Despeja es un servicio de gestión de trámites de prescripción de comparendos de tránsito en Colombia. Lo presta Mayelyn Casallas Merchán, responsable del servicio. Contacto: info@frankardona.com o +57 311 3511829.
Lo que no somos
- No somos el SIMIT ni un organismo de tránsito: la decisión sobre cada multa es de la autoridad que la impuso.
- No somos una firma de abogados y no damos asesoría jurídica. Las guías y la calculadora son información general y una orientación, no un concepto jurídico.
- No te representamos ante las autoridades. La petición es tuya, a tu nombre; nosotros la elaboramos, la radicamos y le hacemos seguimiento con tu autorización. Si hace falta una tutela, la preparamos y la presenta el titular.
Puedes hacerlo gratis, por tu cuenta
Cualquier persona puede pedir la prescripción de sus comparendos sin pagar y sin abogado: el derecho de petición es gratuito (art. 13 de la Ley 1437 de 2011, sustituido por la Ley 1755 de 2015). En el sitio hay un formato gratis. Lo que ofrecemos es que alguien lo elabore, lo radique y lo persiga hasta el final.
Qué hacemos y qué no
- Revisamos tu caso sin costo y te decimos si tus multas aplican.
- Si lo autorizas, elaboramos y radicamos las peticiones y requerimientos, vigilamos los plazos, insistimos si no responden o responden mal, y verificamos el SIMIT y los bancos.
- No firmamos acuerdos de pago, no aceptamos descuentos y no recibimos dinero por ti.
- Puedes revocar tu autorización en cualquier momento escribiendo a info@frankardona.com.
Sin garantías de resultado
No garantizamos que una multa se declare prescrita ni que desaparezca del SIMIT o se levante un embargo: eso lo deciden las autoridades y las entidades financieras, y algunas aplican plazos distintos. Lo que ofrecemos es que, si tu multa ya prescribió, llevamos el trámite hasta el final.
Costo
Revisar tu caso no cuesta. Si decides que hagamos el trámite, te informamos el valor por escrito antes de empezar y solo se cobra si lo aceptas. Si tu multa no aplica, no pagas nada.
Tus responsabilidades
Darnos datos ciertos, revisar los correos que indiques para notificaciones (también el spam), no firmar acuerdos de pago mientras dure el trámite sin consultarnos, y avisarnos si recibes una notificación o cambias de correo o de celular.
Tus datos
Tratamos tus datos como explica la política de privacidad.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.